6S管理作為一種內(nèi)務(wù)實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，針對(duì)組織中每位成員的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成凡事“講究”的習(xí)慣，從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的，有利于迅速提高管理水平與基礎(chǔ)改善技法，對(duì)降低成本、提高效率、提高質(zhì)量等持續(xù)改善方面打下意識(shí)及能力基礎(chǔ)。我院門(mén)診部針對(duì)門(mén)診物品質(zhì)量管理中的問(wèn)題，引入6S管理的管理理念，通過(guò)組織、整頓、規(guī)范，并設(shè)立定期檢查，持續(xù)改進(jìn)，提高管理質(zhì)量，有效地控制、監(jiān)督了不安全因素，因此目前大多數(shù)醫(yī)院門(mén)診都進(jìn)行了6S管理培訓(xùn)。

6S管理在門(mén)診的工作中，能夠很好的指導(dǎo)門(mén)診的工作。門(mén)診每天都有一項(xiàng)很重要的工作，時(shí)時(shí)刻刻都必需要做的，那就是清掃。門(mén)診作為一個(gè)醫(yī)院的門(mén)面，一張“名片”，從門(mén)診大廳至診室內(nèi)的整潔都是很重要的事。醫(yī)院被視為衛(wèi)生的典范和象征，如果醫(yī)院到時(shí)都是垃圾，或者東西亂七八糟地放的話，作為患者的一方明顯就會(huì)失去對(duì)醫(yī)院的信任感。為此，一方面要加強(qiáng)門(mén)診各地方的清潔打掃，另一方面也要各醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己工作的范圍內(nèi)收拾整潔。這就必需對(duì)清潔工人以及全院醫(yī)務(wù)人員做不停地培訓(xùn)，并制定各個(gè)時(shí)間作為清潔整理使用，使清潔工人以及醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成保持干凈、整潔的工作場(chǎng)所的意識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境，有效的保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。

教育是提高醫(yī)院整體素質(zhì)的一個(gè)重要因素。教育的方法其實(shí)有各式各樣，我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)、揭示板、組織各種活動(dòng)等來(lái)讓各醫(yī)務(wù)人員提高其素質(zhì)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的文明禮貌、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、互助意識(shí)、患者至上意識(shí)等，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系、同事關(guān)系的和諧。其實(shí)工作與生活中只要改變那么一點(diǎn)點(diǎn)，不愉快的事情也就能減少很多。通過(guò)教育，也能讓醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出“醫(yī)院=家”的感覺(jué)，讓醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)地愛(ài)上自己的崗位和醫(yī)院，激發(fā)工作士氣與自豪感，醫(yī)院的發(fā)展也就一步步地上去。

6S咨詢(xún)公司指出，總的來(lái)說(shuō)，6S管理對(duì)于任何單位、企業(yè)、組織都有著深遠(yuǎn)的意義。一方面可以使資源優(yōu)化，美化環(huán)境；另一方面，減少生產(chǎn)工作成本，減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力；而且還能夠協(xié)調(diào)好員工的內(nèi)部關(guān)系，培養(yǎng)員工遵守規(guī)章制度、團(tuán)隊(duì)合作精神，提高員工士氣。對(duì)于醫(yī)院的工作，通過(guò)6S管理的管理模式，能夠更好地為患者提供優(yōu)美的日常診療環(huán)境，讓來(lái)院患者與醫(yī)務(wù)人員有一份更舒適感，提高了員工的工作士氣及工作效率，也同時(shí)會(huì)增加醫(yī)院工作中的和諧氣氛，使我院的醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)更加敬崗愛(ài)崗，使醫(yī)務(wù)人員逐漸養(yǎng)成“醫(yī)院=家”的意識(shí)，進(jìn)而形成和諧的醫(yī)療服務(wù)氛圍。實(shí)行6S管理管理，不僅僅改變企業(yè)的世界，也可以改變我們醫(yī)院工作的世界，在整個(gè)社會(huì)工作中，能夠起著重要的指引作用。