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什么是麥肯錫7S框架?
發(fā)布時間:2021-09-01 丨 發(fā)布作者: 人力資源方法論/Sergio Caredda 丨 關(guān)注人數(shù):
新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S管理培訓(xùn)公司概述:在麥肯錫的7S框架是在上世紀(jì)70年代引進(jìn)的書在追求卓越,由前麥肯錫咨詢顧問托馬斯•彼得斯和羅伯特•H•沃特曼,該框架描繪了影響組織變革能力的一系列相互關(guān)聯(lián)的因素。大約50年后,該模型仍然顯示出其作為變革管理和組織設(shè)計工具的有效性 。
7S管理培訓(xùn)
該模型不僅引人入勝,不僅支持變革流程,而且還調(diào)查 了 你為什么應(yīng)該進(jìn)行變革。它分析了組織設(shè)置的七個方面,以及它們?nèi)绾蜗嗷ビ绊?,通過該模型,你將能夠突出顯示為創(chuàng)建一致的變革方法而需要進(jìn)行的變革。
圖:麥肯錫7S框架
麥肯錫7S框架可以應(yīng)用于多種情況,并且在有組織設(shè)計問題時是一種有價值的工具。該框架最常見的用途是:
促進(jìn)組織變革。
幫助實施新策略。
確定未來每個區(qū)域的變化。
現(xiàn)在,從“硬因素”開始,詳細(xì)了解模型的組成部分。
01、戰(zhàn)略
該框架的第一要素是對你組織戰(zhàn)略的評估。 該策略必須足夠正式,以使你能夠維持自己的目標(biāo)并保持或獲得競爭優(yōu)勢。它還應(yīng)具有足夠的靈活性,以在不破壞價值的情況下快速適應(yīng)變化。在評估策略時,通常要回答以下問題:
你的目標(biāo)是什么?
你實現(xiàn)這些目標(biāo)的策略是什么?
你如何保持競爭力?
你的策略如何適應(yīng)當(dāng)前(和將來)的情況?
02、結(jié)構(gòu)
表示你的組織如何按照業(yè)務(wù)部門進(jìn)行組織,并包括有關(guān)誰對誰負(fù)責(zé)的信息 。記下來應(yīng)該比較簡單,但要小心,不只是你的組織結(jié)構(gòu)圖。近年來,我們越來越看到網(wǎng)絡(luò)分析對于真正識別組織的非正式結(jié)構(gòu)的重要性,而不僅僅是側(cè)重于形式方面。
一些指導(dǎo)性問題可以是:
貴公司的結(jié)構(gòu)(部門,團(tuán)隊等)如何?
你的等級是多少?
你的部門如何組織和管理?
你的團(tuán)隊如何組織和管理?
你的團(tuán)隊成員如何組織自己?
誰來做決定?
它們?nèi)绾芜M(jìn)行/傳遞?
大家如何溝通?
通信多久流一次?
協(xié)作如何發(fā)生?
你的組織的非正式結(jié)構(gòu)是什么?
03、系統(tǒng)
第三個“困難”方面涉及組織已實施的流程,過程和技術(shù)。但是,你在這里還需要嘗試不僅標(biāo)識業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“正式”部分,而且還標(biāo)識非正式的元素,因為這些通常是更改需求的明確指標(biāo)。
一些指導(dǎo)性問題可以是:
你的業(yè)務(wù)中有哪些核心系統(tǒng)(ERP,財務(wù),HRIS,文檔管理,團(tuán)隊管理/會議等)?
你組織的核心政策/程序是什么?
這些策略和/或過程如何存儲,訪問和使用?
它們是如何更新的(它們是最新的)?
你如何跟蹤和評估這些過程的結(jié)果?
誰有權(quán)使用這些系統(tǒng)?
通過流程管理多少個例外?這些例外的原因是什么?
組織的用戶中正在使用哪些替代性的非官方系統(tǒng)?(例如,可以將企業(yè)微信用作通信工具,免費(fèi)使用outlook帳戶等)。
04、共同的價值觀
這是框架的第一個軟元素。這既涉及通過檢查員工的行為來分析組織的正式和非正式價值。文化是維持變革的關(guān)鍵要素之一,并且常常成為成功實施轉(zhuǎn)型計劃的最重要障礙。
能夠?qū)⑺璧淖兏锱c現(xiàn)有的核心價值和原則聯(lián)系起來,將極大地促進(jìn)你的變革過程。
這里有一些指導(dǎo)性問題:
你的公司核心價值觀是什么?
你的公司文化是什么?
你們團(tuán)隊的文化是什么?
組織中的個人表現(xiàn)出哪些行為?
他們是否與公司文化背道而馳?
你如何在實踐中加強(qiáng)他們?
05、風(fēng)格
此元素是關(guān)于評估組織的管理和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在最初的模型中(請記住,它是70年代編寫的),實際上是關(guān)于確定領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格的。如今,在組織的不同級別上也必須檢查工作風(fēng)格,這是至關(guān)重要的。例如,協(xié)作與競爭是為什么工作風(fēng)格表現(xiàn)出來的關(guān)鍵因素。
讓我們看一些指導(dǎo)性問題:
你的組織如何管理?
你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的管理風(fēng)格是什么?
組織其他級別的管理風(fēng)格是什么?
員工經(jīng)常顯示的工作風(fēng)格是什么?
你的組織是否激發(fā)競爭或協(xié)作?
06、員工
此元素是關(guān)于更詳細(xì)地了解你的團(tuán)隊,評估你是否填補(bǔ)了所需的職位,存在哪些差距,人員流失,他們的時間范圍(例如,未來幾年將退休的人員)。當(dāng)今,People Analytics的發(fā)展在這個領(lǐng)域具有很大的影響力。
讓我們看一些指導(dǎo)性問題:
你擔(dān)任過哪些職位?
組織中存在哪些差距?
損耗水平是多少?
存在什么程度的多樣性?
你的勞動力戰(zhàn)略是什么?有計劃嗎?
07、技能專長
最后,你應(yīng)該查看員工的能力。這不僅是對現(xiàn)有庫存進(jìn)行表面分析,而且是確定未來所需的技能。在當(dāng)今世界,同樣重要的是,應(yīng)將重點放在經(jīng)理和員工對現(xiàn)有技能的內(nèi)部理解上。
這里有一些指導(dǎo)性問題:
你的員工是否具備必要的技能,才能以理想的質(zhì)量完成工作?
你的公司不具備哪些技能?
這些缺失的技能有多重要?
你公司/團(tuán)隊中最強(qiáng)的技能是什么?
你如何評估這些技能?
你的公司認(rèn)為做得好嗎?這反映了哪些技能?
你如何提高組織的技能?
模型的一致性
一旦檢查了模型并進(jìn)行了分析,就應(yīng)該檢查每個模型如何影響其他模型。你的審查應(yīng)集中在在以下幾個方面:
一致性、結(jié)盟、矛盾沖突、縫隙、支持、長處、弱點。
特別重要的是檢查框架中的哪些元素支持另一個元素,而哪個元素正在引起不一致。例如,看到組織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略無濟(jì)于事或技能與現(xiàn)有系統(tǒng)不符的組織并不少見。
通過此分析,你應(yīng)該能夠通過以下步驟計劃更改策略:
步驟1:確定最佳的組織設(shè)計
步驟2:確定應(yīng)在何處以及應(yīng)進(jìn)行哪些更改
步驟3:進(jìn)行必要的變革
步驟4:持續(xù)監(jiān)控7S Framework。
重要的是要記住,框架的所有要素都應(yīng)被給予同等的重視,以達(dá)到最佳效果。
☆這個模型有什么好處?
在麥肯錫的7S框架,顯示你的組織的當(dāng)前狀態(tài)的弱點,并能凸顯部署變化時最需要的注意的地方。除此之外,它還有助于確保組織的各個方面始終如一地支持變革流程。
我真誠地認(rèn)為,只要遵守對每個組件給予同等關(guān)注的規(guī)則,一致性就是該模型在應(yīng)對變革中的關(guān)鍵特征。
☆這個模型有什么不好?
這是一個復(fù)雜的模型,在其應(yīng)用中需要大量關(guān)注和關(guān)注。在本框架中,通常需要外部支持來全面應(yīng)用。它的應(yīng)用程序中的一個缺陷是,與軟件相比,硬件經(jīng)常會受到更多關(guān)注,因為這些組件更易于分析。
另一個風(fēng)險是,通常只專注于每個組成部分的正式方面,而不是非正式的方面,后者通常是那些對變革產(chǎn)生更大影響的方面。
麥肯錫7S框架不僅像Lewin或Kotter的變革管理一樣,還是一個有用的診斷工具,可以啟動和維持變革。應(yīng)用復(fù)雜,因為它在設(shè)置階段需要付出很多努力,因此它提供了一種在轉(zhuǎn)換過程中平衡所有必需元素的方法,與其他模型一起使用確實會顯示其真實價值。
什么是麥肯錫7S框架?以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S管理培訓(xùn)公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的7S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
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