5S來(lái)源

6S咨詢(xún)服務(wù)中心6S咨詢(xún)公司概述：5S起源于日本，是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，它對(duì)企業(yè)每個(gè)員工的日常行為提出要求，提倡從小事做起，力求使每個(gè)員工養(yǎng)成事事“留心”的習(xí)慣，以達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。是日本企業(yè)特有的管理方式。

6S管理源于日本5S管理

1955年，日本5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理整頓，終于整理整頓”。

6S管理

6S管理，源于日本的5S管理，它是來(lái)自日文的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的羅馬拼音發(fā)音的第一字母“S”，統(tǒng)稱(chēng)5S。5S進(jìn)入我國(guó)以后，由海爾公司引進(jìn)“安全”一詞，形成了最新的6S管理理論。

日企將5S活動(dòng)作為工廠管理的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)管理手法，二戰(zhàn)后產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位。而在豐田公司倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于提升企業(yè)形象，安全生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)，創(chuàng)造令人心怡的工作場(chǎng)所等方面的巨大作用逐漸被各國(guó)管理界所認(rèn)識(shí)。

醫(yī)院作為治病救人的場(chǎng)所，每天都有各種各樣的病人出入，都會(huì)攜帶不少的細(xì)菌。醫(yī)院保持干凈整潔的環(huán)境，有利于減少細(xì)菌病毒的滋生，有利于病人患者的治愈。

6S管理既能從物質(zhì)上改善醫(yī)院環(huán)境，又能從精神上改變工作人員和患者的狀態(tài)，6S管理對(duì)醫(yī)院外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、提升綜合管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起著積極作用。

推行以整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全為主要內(nèi)容的6S管理，需要全體干醫(yī)務(wù)積極廣泛參與，有計(jì)劃、有步驟、全方位在各領(lǐng)域逐漸落實(shí)6S管理，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

醫(yī)院管理者對(duì)于創(chuàng)新管理工具的迫切需求和好的管理方法的推廣都是值得思考和去做的，從而可知6S管理對(duì)醫(yī)院是非常重要的。

醫(yī)院管理普遍存在的問(wèn)題

從患者的角度來(lái)看，醫(yī)院在患者的、家屬的第一印象尤為重要，首先是醫(yī)院的整體環(huán)境，就診患者及其家屬會(huì)將醫(yī)院的整體環(huán)境與醫(yī)院的安全和醫(yī)術(shù)畫(huà)上等號(hào)，物品的隨意擺放，不利于醫(yī)院整體形象的提升，從而使醫(yī)療質(zhì)量受到影響。

1.東西隨意擺放，需要花掉許多時(shí)間尋找所以器材，影響效率。

2.工作環(huán)境雜亂，醫(yī)院辦公室、耗材、文件等物品的隨意擺放。

3.科室各類(lèi)藥品、器械等存放隨意，使患者不安。

4.醫(yī)護(hù)人員工作態(tài)度隨意，不能按照標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范操作等。

6S管理能為醫(yī)院管理的提升帶來(lái)什么？

1、6S能為患者提供干凈、安全、舒適的環(huán)境；

2、提高科室工作效率及醫(yī)護(hù)人員的工作情緒，營(yíng)造積極向上的氛圍，醫(yī)護(hù)人員對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的遵守、規(guī)范化管理，提高執(zhí)行力的工作習(xí)慣；

3、6S能幫助醫(yī)院建立醫(yī)院質(zhì)量改善文化及全面質(zhì)量管理體系；

4、改掉個(gè)人本身存在的馬虎隨意的不良習(xí)慣，提升個(gè)人素養(yǎng)；

5、為醫(yī)院以后的等級(jí)評(píng)審打下良好基礎(chǔ)。

6S管理沒(méi)有止境，需要一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。這就是醫(yī)院管理者所希望看到的：要成為病人喜歡，放心的醫(yī)院，打造環(huán)境最好，服務(wù)最好的醫(yī)院。

霍爾斯指出，最近幾年來(lái)，醫(yī)院管理者對(duì)6S管理非常重視，推行6S的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的規(guī)范化，不斷改進(jìn)定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而做到了人人知，個(gè)個(gè)懂理念，醫(yī)護(hù)人員按照6S管理的理念要求自己，思考問(wèn)題，去指導(dǎo)自己的行為。