6S咨詢(xún)服務(wù)中心5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司概述：7S管理理論起源于日本，代表整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（safety）和節(jié)約（saving），因?yàn)檫@7個(gè)詞日語(yǔ)和英文中的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“7S管理”。

7S管理誤區(qū)

在實(shí)踐中，7S管理理論主要用于現(xiàn)場(chǎng)管理，廣泛應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間、辦公室等場(chǎng)所。自然，7S管理理論的優(yōu)點(diǎn)不必多說(shuō)，干凈整潔的環(huán)境，積極向上的員工，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展都非常有利。但筆者更關(guān)注的是，在這些年對(duì)7S管理理論的學(xué)習(xí)中，我們的企業(yè)完全照搬照用，不做創(chuàng)新和改變，以致出現(xiàn)了一些機(jī)械化、形式化的問(wèn)題。

7S管理法和匠人精神關(guān)聯(lián)緊密，具體理解可以見(jiàn)仁見(jiàn)智。日本的匠人精神很強(qiáng)，每個(gè)人做什么都要求很規(guī)范，他們要求做到以企業(yè)為家，對(duì)于愛(ài)整潔、愛(ài)干凈的要求很高。但我們國(guó)家的文化不一樣，不論工作、生活環(huán)境、員工習(xí)慣還是企業(yè)發(fā)展的具體階段，和日本企業(yè)都有較大差異。

因此7S管理的應(yīng)用中，一定要注意以下問(wèn)題：

第一，7S管理的最終目的是保證安全、提高生產(chǎn)效率。而不能本末倒置，認(rèn)為只是清潔衛(wèi)生走走形式而已。

7S管理是通過(guò)整理、整頓、清掃，對(duì)作業(yè)和辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底的改善，通過(guò)工作環(huán)境的清潔及其保持形成制度化，讓員工形成素養(yǎng)，自然而然地去遵守規(guī)章制度，最終保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少事故，提高人員安全意識(shí)，減少違章。

第二、7S管理的實(shí)施不能不考慮實(shí)施環(huán)境。

對(duì)于一些國(guó)外理論的學(xué)習(xí)，筆者始終認(rèn)為，要結(jié)合具體情況，合理應(yīng)用。與國(guó)外相比，我國(guó)的物流發(fā)展有自己的特點(diǎn)，中國(guó)地大物博、人口眾多，物流的很多實(shí)際情況與國(guó)外差異很大。企業(yè)與企業(yè)之間內(nèi)部環(huán)境差異也較大，如發(fā)展階段、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)模式、資源情況等均存在較大差異。因此，從實(shí)踐來(lái)說(shuō)，我們遇到和解決的很多問(wèn)題，是國(guó)外企業(yè)不曾經(jīng)歷的，將這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論總結(jié)，意義重大。

第三、7S管理的實(shí)施不能不考慮成本

7S管理所帶來(lái)的成本不僅涉及7S管理自身的實(shí)施成本，更重要的是由于7S管理制度化形成一定的標(biāo)準(zhǔn)化以后，帶來(lái)的間接機(jī)會(huì)成本更大。

比如，實(shí)施7S管理之前，物流企業(yè)在貨量大的期間可以在庫(kù)房過(guò)道、走廊等可利用的所有空間堆放商品，爆倉(cāng)率能達(dá)到120%—150%，甚至是200%。實(shí)施7S管理以后，要求必須清潔、整齊，不該堆放商品的地方絕對(duì)不能堆放，且必須堆放整齊。這種情況下，遇到貨量大期間只能另外租倉(cāng)，不僅影響了倉(cāng)庫(kù)空間利用率，而且人員效率也會(huì)受到很大限制（要時(shí)刻保證現(xiàn)場(chǎng)的整潔和整齊）。

第四、7S管理的實(shí)施有先有后

7S管理誤區(qū)是，企業(yè)其實(shí)可能不需要7S管理中的S全部做到，只做到5S，甚至是3S就可以，可以分步驟，分階段地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。就像是六西格瑪管理，沒(méi)必要做到六西格瑪，可以做到五西格瑪、三西格瑪就可以了。

更多的情況下，7S管理是一種思維和思考方式。在執(zhí)行過(guò)程中，要靈活運(yùn)用和處理。既然是一種思維的養(yǎng)成，那么就要落實(shí)到人。

正如7S管理法提倡的那樣，培養(yǎng)員工的正確意識(shí)和素養(yǎng)是最核心的，如果員工不理解、不配合，這些好方法就無(wú)法落地。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，7S管理的各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展。而在員工習(xí)慣和精神培養(yǎng)上，企業(yè)需要更用心，通過(guò)反復(fù)地溝通，才有可能轉(zhuǎn)變員工意識(shí)，與員工同心。