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學校班級6S管理“破窗效應”借鑒

發(fā)布時間:2017-12-01發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 關注人數(shù):



學校是培訓莘莘學子的地方,必須要有良好的風氣,完善的管理制度,優(yōu)雅的學習環(huán)境。為了規(guī)范學生的日常言行,提高學生基本禮儀和素質,培養(yǎng)學生最基本的職業(yè)素養(yǎng),必須推行班級6S管理。

6S管理內容

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6S咨詢公司指出班級6S管理以“整頓現(xiàn)場物品;養(yǎng)成良好習慣;清潔校園空間;改善環(huán)境品質;凝聚團隊精神;提升職業(yè)素養(yǎng)”為方針,提出了六項要求:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。

美國斯坦福大學心理學家詹巴斗進行了一項6S管理實驗:他把兩輛一模一樣的汽車分別停在中產階級社區(qū)和相對雜亂的街區(qū)。停在雜亂街區(qū)的那輛,車牌摘掉、頂棚打開,結果車一天之內就被偷走了,而停在中產階級社區(qū)的那輛,一個星期無人問津,后來,他把那輛車的窗戶敲了個洞。數(shù)小時后,車就不見了。根據(jù)這一結果,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了“破窗理論”,即“破窗效應”。該理論認為:如果有人打壞了建筑物的窗戶,而這扇窗又沒有及時維修,別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。

一、“破窗效應”下班級6S管理的必要性

6S管理由日本企業(yè)的5S擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。6S的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6S管理工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。

中職學生素質問題一直令人擔憂,學生行為習慣差,吸煙、逃學、校園斗毆等行為層出不窮。筆者認為,這種不良風氣的蔓延是“破窗”行為沒有得到及時糾正或是糾正不力等原因導致的。如果學生的錯誤行為沒有及時糾正,這種錯誤行為就會產生輻射影響,更多的學生“去破壞更多的窗戶”,最后給班級6S管理造成不良后果。

為了規(guī)范學生的日常言行,提高學生基本禮儀和素質,培養(yǎng)學生最基本的職業(yè)素養(yǎng),我校推行班級6S管理。班級6S管理以“整頓現(xiàn)場物品;養(yǎng)成良好習慣;清潔校園空間;改善環(huán)境品質;凝聚團隊精神;提升職業(yè)素養(yǎng)”為方針,提出了六項要求:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。班級6S管理的細節(jié)要求與“破窗效應”的注重細節(jié)不謀而合。

二、“破窗效應”給班級6S管理的啟示

在班級6S管理中,任何一件有礙于班級整體發(fā)展的事情,即使是小事,如果得不到及時有效的處理,學生的正確認識將受到影響;即使學生對這種錯誤行為有所認識,由于沒有采取必要措施,也會在學生心理上產生暗示作用,錯誤不斷擴大,由此在班級6S管理中產生"破窗效應"。在這一效應的啟示下,我們在推行班級6S管理中要做好以下三點:

第一, 班級6S管理標準精細化。班級6S管理的標準圍繞整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面展開,制定詳細的標準要求。比如,教室衛(wèi)生6S標準不僅要求地面干凈無污漬、墻面整潔無污跡,甚至規(guī)定衛(wèi)生工具如何放置;課桌整齊劃一,干凈整潔,同時課桌里面任何書本和學習用品都有統(tǒng)一的位置。

“千里之堤,潰于蟻穴”,只有充分認識到“破窗效應”,充分關注細節(jié),才能防微杜漸,才能使得班級6S管理不斷推進。標準的精細化是防止“破窗效應”的基石。有了精細化的標準,有了嚴密的規(guī)章制度,才能做到“有據(jù)可循”“有法可依”,這是班級6S管理的基礎,也是防止“破窗效應”的有效方法。

第二, 班級6S管理執(zhí)行嚴格化。制度上墻是第一步,執(zhí)行嚴格是第二步。班級6S管理標準只有落實到行動中,才能有效地制止“破窗效應”的發(fā)生。執(zhí)行嚴格包括執(zhí)行及時和執(zhí)行到位。

班級6S管理中當?shù)谝簧?ldquo;窗”打破時,要及時處理,而且要按照標準處理到位。比如有學生課堂玩手機,按照班級6S管理標準,應該由班主任暫時保管手機,并通知家長,同時扣學生德育學分2分。在執(zhí)行過程中,首先下課就處理,班主任不能因為任何原因拖到以后甚至不處理,如果沒有及時處理,那么在下一堂課就會出現(xiàn)第二、第三個違反課堂紀律的行為出現(xiàn);同時,按照標準嚴格執(zhí)行,三項舉措缺一不可,保管手機可以杜絕他再次犯同一個錯誤,通知家長便于家校共同教育,扣德育學分是讓學生明白必須為自己的錯誤承擔責任。執(zhí)行嚴格化是6S班級管理的關鍵,是防止“破窗效應”的核心。

第三, 班級6S管理持續(xù)化。俗話說,做一件好事并不難,難的是做一輩子好事。同樣的道理,制度上墻,執(zhí)行嚴格,短期內防止“破窗效應”并不難,難的是將這一管理執(zhí)行到底。執(zhí)行一項新制度,有時會經(jīng)歷“領導重視——重點推進——懈怠執(zhí)行——制度落幕”這樣的過程。

當執(zhí)行懈怠時,“破窗效應”慢慢顯現(xiàn);最后制度落幕,悄無聲息,“破窗效應”不斷擴散。班級6S管理警惕這一現(xiàn)象,6S管理培養(yǎng)的是學生的行為習慣和綜合能力,這是一項長期的重點工程。我們只有把管理持續(xù)化,始終作為重點來抓,才能徹底地防止“破窗效應”的發(fā)生。所以,管理持續(xù)化是6S班級管理的內涵,是防止“破窗效益”的保障。

總之,“破窗效應”在中職班級管理工作中有著重要的借鑒意義,在班級6S管理推行中,我們要謹記“破窗效應”對班級6S管理的啟示。細節(jié)決定成敗,只有及時補好每一扇將破和已經(jīng)破的窗戶,我們才會擁有一扇扇明亮的窗戶,我們的班級6S管理才能正常運轉,班級建設才能迎來嶄新的面貌。

 

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