6S基礎(chǔ)知識

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6S管理特征及清掃
發(fā)布時間:2017-09-07 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
5S管理培訓(xùn)公司根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗總結(jié)出6S管理具有如下特征:
6S管理有哪些特征
(一)高度依賴統(tǒng)計數(shù)據(jù)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)是實施6S管理的重要工具,以數(shù)字來說明一切,所有的生產(chǎn)表現(xiàn)、執(zhí)行能力等,都量化為具體的數(shù)據(jù),成果一目了然。決策者及經(jīng)理人可以從各種統(tǒng)計報表中找出問題在哪里,真實掌握產(chǎn)品不合格情況和顧客抱怨情況等,而改善的成果,如成本節(jié)約、利潤增加等,也都以統(tǒng)計資料與財務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)。
(二)重視改善業(yè)務(wù)流程
傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理論和方法往往側(cè)重結(jié)果,通過在生產(chǎn)的終端加強檢驗以及開展售后服務(wù)來確保產(chǎn)品質(zhì)量。然而,生產(chǎn)過程中已產(chǎn)生的廢品對企業(yè)來說卻已經(jīng)造成損失,售后維修需要花費企業(yè)額外的成本支出。更為糟糕的是,由于容許一定比例的廢品已司空見慣,人們逐漸喪失了主動改進的意識。
6S管理將重點放在產(chǎn)生缺陷的根本原因上,認(rèn)為質(zhì)量是靠流程的優(yōu)化,而不是通過嚴(yán)格地對最終產(chǎn)品的檢驗來實現(xiàn)的。企業(yè)應(yīng)該把資源放在認(rèn)識、改善和控制原因上而不是放在質(zhì)量檢查、售后服務(wù)等活動上。質(zhì)量不是企業(yè)內(nèi)某個部門和某個人的事情,而是每個部門及每個人的工作,追求完美成為企業(yè)中每一個成員的行為。6S管理有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぞ吆头椒▉韼椭髽I(yè)推廣實施流程優(yōu)化工作,識別并排除那些不能給顧客帶來價值的成本浪費,消除無附加值活動,縮短生產(chǎn)、經(jīng)營循環(huán)周期。
(三)對顧客需求的高度關(guān)注
6S管理以更為廣泛的視角,關(guān)注影響顧客滿意的所有方面。6S管理的績效評估首先就是從顧客開始的,其改進的程度用對顧客滿意度和價值的影響來衡量。6σ質(zhì)量代表了極高的對顧客要求的符合性和極低的缺陷率。它把顧客的期望作為目標(biāo),并且不斷超越這種期望。企業(yè)從3σ開始,然后是4σ、5σ,最終達到6S。
(四)積極開展主動改進型管理
掌握了6S管理方法,就好像找到了一個重新觀察企業(yè)的放大鏡。人們驚訝地發(fā)現(xiàn),缺陷猶如灰塵,存在于企業(yè)的各個角落。這使管理者和員工感到不安。要想變被動為主動,努力為企業(yè)做點什么。員工會不斷地問自己:現(xiàn)在到達了幾個σ?問題出在哪里?能做到什么程度?通過努力提高了嗎?這樣,企業(yè)就始終處于一種不斷改進的過程中。
現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等,從而使現(xiàn)場變臟。臟的設(shè)備會使設(shè)備精度下降,故障多發(fā),影響產(chǎn)品質(zhì)量,使安全事故防不勝防;臟的現(xiàn)場更會影響人們的工作情緒。因此,必須通過清掃活動來清除那些雜物,創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境,以保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率地工作。
清掃的主要對象
清掃主要是為了指將工作場所徹底清掃,杜絕污染源,及時維修異常的設(shè)備,以最快的速度使其恢復(fù)到正常的工作狀態(tài)。通過整理和整頓兩個步驟,將物品區(qū)分開來,把沒有使用價值的物品清除掉。
一般說來,清掃的對象主要集中在以下幾個方面:
1.清掃從地面到墻板到天花板的所有物品
需要清掃的地方不僅僅是人們能看到的地方,在機器背后通??床坏降牡胤揭残枰M行認(rèn)真徹底的清掃,從而使整個工作場所保持整潔。
2.徹底修理機器工具
各類機器和工作具在使用過程中難免會受到不同程度的損傷。因此,在清掃的過程這一環(huán)節(jié)中還包括徹底修理有缺陷的機器和工具,盡可能地降低減少突發(fā)的故障。
3.發(fā)現(xiàn)臟污問題
發(fā)現(xiàn)臟污問題也是為了更好地完成清掃工作。機器設(shè)備上經(jīng)常會是污跡斑斑,因此需要工作人員定時清洗、上油,、擰緊螺絲,這樣在一定程度上可以穩(wěn)定機器設(shè)備的品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
清掃的注意點
清掃的注意點包括責(zé)任化、標(biāo)準(zhǔn)化和污染源改善處理:
1.任化
所謂責(zé)任化,就是要明確責(zé)任和要求。在6S管理中,經(jīng)常采用如表4-1所示的6S區(qū)域清掃責(zé)任表來確保責(zé)任化。在責(zé)任表中,對清掃區(qū)域、清掃部位、清掃周期、責(zé)任人、完成目標(biāo)情況都應(yīng)有明確的要求,提醒現(xiàn)場操作人員和責(zé)任人員需要做哪些事情,有些什么要求,明確用什么方法和工具去清掃。
2.標(biāo)準(zhǔn)化
當(dāng)不小心把一杯鮮奶灑在桌子上時,有人會先用干毛巾擦后再用濕毛巾擦,而有人會先用濕毛巾擦后用干毛巾擦。對于如此簡單的一個問題,竟然有兩種完全不同的答案。而現(xiàn)場管理遇到的問題則要復(fù)雜得多,如果不能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,同樣的錯誤可能不同的人會重復(fù)犯。因此,清掃一定要標(biāo)準(zhǔn)化,共同采用不容易造成安全隱患的、效率高的方法。
3.污染發(fā)生源改處理善
推行6S管理一定不能讓員工們覺得只是不停地擦洗設(shè)備、搞衛(wèi)生,每天都在付出。需要清掃的根本原因是存在污染源。如果不對污染發(fā)生源進行改善處理,僅僅是不斷的掃地,那員工一定會對6S管理產(chǎn)生抵觸情緒。因此,必須引導(dǎo)員工對在污染源發(fā)生方面做出一些有效的處理改善措施,很多污染源只需要采取一些簡單的措施和較少的投入,就能予以有效杜絕。
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