開(kāi)展5S活動(dòng)有助于改善物質(zhì)環(huán)境，提高職工素質(zhì)，對(duì)提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，保證交貨期具有重要的作用。

一.5S概述

1.5S的來(lái)歷

5S最早是從日本豐田公司的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)，隨后，在其他企業(yè)得到了廣泛普及。日本企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以干凈、整潔聞名于世，其現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)的第一步往往是從開(kāi)展5S活動(dòng)開(kāi)始的。5S是指整理、整頓、清掃、清潔和自律。這五個(gè)日語(yǔ)單詞用羅馬字拼寫(xiě)時(shí)（Seiri、Seiton、Seison、Seiketsu、Sitsuke）其第一個(gè)字母都是S，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。在我國(guó)有些企業(yè)里也稱(chēng)5S活動(dòng)為"五常法"。

2.5S的含義

⑴"整理"。就是明確區(qū)分需要的和不需要的物品，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保留需要的，清除不必要的物品。

⑵"整頓"。就是對(duì)所需物品有條理地定置擺放，這些物品始終處于任何人都能方便取放的位置。

⑶"清掃"。就是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于無(wú)垃圾、無(wú)灰塵的整潔狀態(tài)。

⑷"清潔"。就是經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓和清掃，始終使現(xiàn)場(chǎng)保持整潔的狀態(tài)，其中包括個(gè)人清潔和環(huán)境清潔。

⑸"自律"。就是自覺(jué)執(zhí)行工廠(chǎng)的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

3.5S活動(dòng)的目標(biāo)

5S沒(méi)有什么復(fù)雜、高深的內(nèi)容，但只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)管理水平有一個(gè)本質(zhì)的飛躍。在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展5S活動(dòng)最終是要達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：

⑴保證質(zhì)量，提高工效。

⑵降低消耗，降低成本。

⑶保證機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

⑷改善工作環(huán)境，消除安全隱患，提高員工工作的滿(mǎn)意度。

⑸提高班組長(zhǎng)和工人現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)能力的途徑。

整理、整頓、清掃

1.整理

⑴整理的目的

"整理"是對(duì)物品進(jìn)行區(qū)分和歸類(lèi)，將經(jīng)常使用的物品放在使用場(chǎng)所附近，而將不經(jīng)常使用或很少使用的物品放在高處、遠(yuǎn)處乃至倉(cāng)庫(kù)中去。

在具體實(shí)施中，可根據(jù)重要程度、是否經(jīng)常使用、價(jià)值如何以及物品使用部門(mén)來(lái)區(qū)分。

總的說(shuō)來(lái)，整理的目的是：

1）騰出空間，充分利用空間。

2）防止誤用無(wú)關(guān)的物品。

3）塑造清爽的工作場(chǎng)所。

⑵整理的方法

1）分類(lèi)并清除不需要的東西

整理前，首先考慮：

為什么要清理以及如何清理。

規(guī)定整理的日期和規(guī)則。

整理前要預(yù)先明確現(xiàn)場(chǎng)需放置的物品

區(qū)分要保留的物品和不需要的物品，并向員工說(shuō)明保留物品的理由。

規(guī)定保留物品安置的地方。

分類(lèi)的方法有許多，如按種類(lèi)、性能、數(shù)量、使用的頻率、價(jià)格等進(jìn)行

分類(lèi)，最常用的是按使用頻率分類(lèi)，可以一日或一周為單位計(jì)算使用頻率，這種分類(lèi)方法是最有效的。

2）用拍照的方法確認(rèn)整理的效果

將未整理的現(xiàn)場(chǎng)照片和整理后的現(xiàn)場(chǎng)照片對(duì)比，整理的效果就會(huì)一目了然。

選擇適當(dāng)?shù)奈恢煤徒嵌龋瑢⒆鳂I(yè)現(xiàn)場(chǎng)拍攝下來(lái)。

進(jìn)行整理后，用同樣的方法再拍攝一遍。

將前后拍攝的照片進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)作了哪些調(diào)整及效果如何；

3）保管和保存

整理出來(lái)的物品，有"保管"與"保存"兩種處置方法。在此，短期暫時(shí)存放稱(chēng)為"保管"，長(zhǎng)期存放稱(chēng)為"保存"。根據(jù)不同對(duì)象，可具體明確保管和保存的標(biāo)準(zhǔn)。

一般使用量較大、使用頻率較高的物品，宜保管在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)附近；而使用量小、使用頻率低的物品，則可以放入倉(cāng)庫(kù)保存或不固定保存場(chǎng)所。需保存的物品可以遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)。需要保管的材料、產(chǎn)品備件、工具和消耗品等應(yīng)確定保管的位置空間。對(duì)體積不大的物品可放在貨架和柜子上、抽屜內(nèi)。對(duì)垃圾箱、滅火器材、清潔用具、危險(xiǎn)品等要確定專(zhuān)用的放置場(chǎng)所。

4）整理結(jié)果的標(biāo)識(shí)

完成整理后，為使需要的物品能立即得到，可利用標(biāo)牌、指示牌或黑板等予以標(biāo)識(shí)：

在確定的保管場(chǎng)所標(biāo)注區(qū)域和名稱(chēng)，明晰整個(gè)場(chǎng)地的劃分和布局。

必要時(shí)，將放置方法和排列的條件用指示板予以說(shuō)明。

對(duì)能夠區(qū)分的物品用記號(hào)或序號(hào)進(jìn)行標(biāo)示。

物品可用圖示符號(hào)或圖片將其特征表示出來(lái)。

指示牌內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，如物品名稱(chēng)、分類(lèi)、數(shù)量、存放位置或由誰(shuí)使用等。在成品倉(cāng)庫(kù)里，不僅用型號(hào)代碼區(qū)別不同產(chǎn)品，還使用不同大小、不同顏色或不同形態(tài)的指示牌標(biāo)明箱中的物品?？偠灾瑯?biāo)識(shí)的目的是明確"是什么"和"在哪里"，讓人一目了然。

2.整頓

⑴整頓的目的

"整頓"是將現(xiàn)場(chǎng)所需物品有條理地定位與定量放置，讓這些物品始終處于任何人都能隨時(shí)方便使用的位置。整頓的目的是：

1）使工作場(chǎng)所物件一目了然。

2）作業(yè)時(shí)，節(jié)省尋找物品的時(shí)間。

3）消除過(guò)多的積壓物品。

4）創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境。

⑵整頓的方法

1）要用5W1H方法發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題

首先，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的每件物品都要用5W1H的方法明確是什么物品，在哪里，

在什么時(shí)間由誰(shuí)使用或保管，從中發(fā)現(xiàn)物件的定置擺放是否合理的問(wèn)題。接著是對(duì)問(wèn)題要追根究源，不僅依據(jù)現(xiàn)有資料，還要追溯到以前情況，一旦了解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，就立即明確改進(jìn)的方向。

2）合理放置，方便取放

對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，作業(yè)的對(duì)象大多是物流。對(duì)流動(dòng)的物件，整頓并不在于單純的碼放整齊，而是要使物件拿出容易，放回方便。為提高作業(yè)效率，方便取放的布局設(shè)計(jì)是整理的切入點(diǎn)，對(duì)工作效率有很大影響。

在工作場(chǎng)地使用的零件和材料有很多是相似的，整頓時(shí)要注意避免混淆。

⑶整頓的幾點(diǎn)提示

1）設(shè)備的擺放改變會(huì)引起流程變化，對(duì)此要認(rèn)真考慮。

2）設(shè)置工作臺(tái)、工件箱時(shí)，不僅要考慮固定式的，還要考慮有腳輪的移動(dòng)式的。安置工作臺(tái)、貨架等，可以考慮用從房頂垂直起落的方式來(lái)減少占用空間。

3）對(duì)重量重、體積大的應(yīng)該放置在下層，重量輕的放在上層。

4）使用頻率高的物品放在易于取放的場(chǎng)所。

5）貨架櫥柜透明化。

6）現(xiàn)場(chǎng)的貨架和櫥柜要盡量避免使用門(mén)，因?yàn)殚T(mén)會(huì)阻擋員工的視線(xiàn)，延長(zhǎng)尋找時(shí)間，從而影響工作效率。

3.清掃

⑴清掃的意義

不管做什么工作，都會(huì)有垃圾和廢物、"清掃"是使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處于無(wú)垃圾、灰塵狀態(tài)。清掃本身就是工作的一部分，而且是所有崗位都存在的工作。

清掃的目的是：

1）消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、成本、工效和環(huán)境的因素。

2）保證設(shè)備良好運(yùn)行，減少對(duì)員工健康的不良影響。

⑵清掃的步驟

這里的"清掃"不是指突擊性的大會(huì)戰(zhàn)、大掃除，而是要制度化、經(jīng)常化，每人從身邊做起，然后再拓展到現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)角落。

清掃要分五個(gè)階段來(lái)實(shí)施：

第一階段--將地面、墻壁和窗戶(hù)打掃干凈。

第二階段--劃出表示整頓位置的區(qū)域和界線(xiàn)。

第三階段--將可能產(chǎn)生污染的污染源清理干凈。

第四階段--對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、潤(rùn)滑，對(duì)電器和操作系統(tǒng)進(jìn)行徹底檢查。

第五階段--制定作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清掃規(guī)程并實(shí)施。

1）打掃地面、墻壁和窗戶(hù)

清掃地面，擦拭墻壁、窗戶(hù)，清除灰塵、垃圾和油污，保持作業(yè)環(huán)境清清爽爽，讓作業(yè)者每天都以愉快的心情投入工作。

2）標(biāo)識(shí)區(qū)域和界線(xiàn)

清掃后，接著是處理好美觀和高效的矛盾。這主要是按整理、整頓階段的規(guī)定，劃分作業(yè)的場(chǎng)所和通道，標(biāo)識(shí)物品放置位置。對(duì)空閑區(qū)域、小件物品區(qū)域、危險(xiǎn)和貴重物品區(qū)域等也要設(shè)法用顏色予以區(qū)別。

3）杜絕污染源

最有效的清掃是杜絕污染源。發(fā)現(xiàn)和清除污染源需用手模、眼看、耳聽(tīng)、鼻聞，要?jiǎng)幽X筋、想辦法才能做到。

污染大部分是外來(lái)的，如刮大風(fēng)時(shí)帶來(lái)的灰塵或砂粒，搬運(yùn)散裝物品時(shí)，搬運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的泄漏。為杜絕外來(lái)污染，首先要將窗戶(hù)密封，不留縫隙；在搬運(yùn)切屑和廢棄物時(shí)不要撒落；在運(yùn)送水和油料等液體時(shí)，要準(zhǔn)備合適的容器；在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，要常檢查各種管道以防止泄漏；對(duì)擦拭用的棉紗、臟的材料、工具等，要定點(diǎn)放置。

4）設(shè)備的清掃

設(shè)備被污染容易出故障，并縮短使用壽命。為此，要定期清掃檢查設(shè)備和工具。現(xiàn)代化大生產(chǎn)中，設(shè)備越大，自動(dòng)化程度越高，清掃和檢修所花費(fèi)的時(shí)間就越多。

清潔和自律

1.清潔的意義

"清潔"主要是指維持和鞏固整理、整頓和清掃的效果，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)任何時(shí)候都處于整齊、干凈的狀態(tài)。

2.實(shí)施清潔的方法

⑴制定專(zhuān)門(mén)的手冊(cè)

整理、整頓、清掃的最終結(jié)果是形成清潔的工作環(huán)境。要做到這一點(diǎn)，動(dòng)員全體員工參加整理、整頓非常重要，所有人都要清楚該干什么，在此基礎(chǔ)上，將大家都認(rèn)可的各項(xiàng)工作和保持的狀態(tài)匯集成文，形成專(zhuān)門(mén)的手冊(cè)或類(lèi)似的文件和規(guī)定。

手冊(cè)要明確以下內(nèi)容：

1）作業(yè)場(chǎng)所地面的清掃程序、方法和清掃后的狀態(tài)。

2）確立區(qū)域和界線(xiàn)的原則。

3）設(shè)備的清掃、檢查程序和完成后的狀態(tài)。

4）設(shè)備的動(dòng)力部分、傳動(dòng)部分、潤(rùn)滑、油壓、氣壓等部位的清掃、檢查的程序及完成后的狀態(tài)。

5）清掃計(jì)劃、責(zé)任者及日常的檢查。

⑵明確清潔的狀態(tài)

清潔的狀態(tài)包含三個(gè)要素，即干凈、高效、安全。

清潔的狀態(tài)具體包括以下內(nèi)容：

1）地面的清潔。

2）窗戶(hù)和墻壁的清潔。

3）操作臺(tái)上的清潔。

4）工具和工裝的清潔。

5）設(shè)備的清潔。

6）貨架和放置物資場(chǎng)所的清潔。

⑶定期檢查

除了日常工作中的自檢，還要組織定期檢查。一是檢查現(xiàn)場(chǎng)的清潔狀態(tài)，二是檢查現(xiàn)場(chǎng)的圖表和指示牌設(shè)置是否有利于高效作業(yè)以及現(xiàn)場(chǎng)物品數(shù)量是否適宜。

⑷環(huán)境色彩明亮化

廠(chǎng)房、車(chē)間、設(shè)備、工作服都應(yīng)采用明亮的色彩，一旦產(chǎn)生污漬容易被發(fā)現(xiàn)。明亮的工作環(huán)境會(huì)給人的工作情緒以良好的影響。

3.自律的含義

⑴自律的意義

5S中的"自律"的活動(dòng)是指培養(yǎng)人達(dá)到整潔有序、自覺(jué)執(zhí)行工廠(chǎng)的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。通過(guò)自律提高每一個(gè)人的"行為美"水平，可為搞好5S活動(dòng)提供保證。

⑵自律的目的

開(kāi)展"自律'活動(dòng)，主要目的在于培養(yǎng)職工有自覺(jué)正確執(zhí)行工廠(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定的良好習(xí)慣，自愿實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔這4S活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整潔和美觀。"自律"是保證前4個(gè)S得以持續(xù)、自覺(jué)、有序地開(kāi)展下去的重要保障。

4.培養(yǎng)"自律"要點(diǎn)

要做到有"自律"，必須做好以下幾方面工作：

⑴經(jīng)常積極參與整理、整頓、清掃活動(dòng)。

⑵認(rèn)真貫徹整理、整頓、清掃、清潔狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。

⑶養(yǎng)成遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、手冊(cè)和規(guī)則的習(xí)慣。

"自律"所包含的內(nèi)容有很多，但最基本的是養(yǎng)成良好習(xí)慣，做到按規(guī)章辦事和自我規(guī)范行為，進(jìn)而延伸到儀表美、行為美等等。

6S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司提出培養(yǎng)"自律"時(shí)不妨靈活運(yùn)用一些工具如：標(biāo)語(yǔ)；醒目的標(biāo)識(shí)；值班圖表；進(jìn)度管理；照片、錄象；新聞；手冊(cè)和表格等。