企業(yè)推行5S管理總是有這樣的希望，快速見(jiàn)效、能持支以恒。在公司制造本部辦公室的墻壁上，懸掛著：“去現(xiàn)場(chǎng)、看現(xiàn)物、了解現(xiàn)狀”的看板。??

可是，我們管理者實(shí)際工作的行動(dòng)是否與之相符，值得我們深思。在生產(chǎn)中，當(dāng)一個(gè)缺陷發(fā)生，員工的行為有兩種：停下或繼續(xù)。??

員工停下，如果管理者沒(méi)有響應(yīng)，生產(chǎn)則會(huì)停滯或由員工自我恢復(fù)。如果管理者響應(yīng)迅速，停滯就可能在短時(shí)間內(nèi)得到控制和解決。??

5S三現(xiàn)主義思想

其實(shí)，三現(xiàn)主義的核心是態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度，支持現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度。主義是指一種體系、思想。??對(duì)5S培訓(xùn)工作的開(kāi)展是保證態(tài)度的決心。

熱衷現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，而不是坐在辦公室對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)號(hào)施令，這是優(yōu)秀管理者的優(yōu)良作風(fēng)，也是必須倡導(dǎo)和堅(jiān)持的原則，優(yōu)秀管理者應(yīng)該自覺(jué)遵守這個(gè)原則。三現(xiàn)主義并不否認(rèn)這樣一個(gè)管理現(xiàn)實(shí)，即職位越高，接觸“一線(xiàn)”現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)越少。但是，接觸“一線(xiàn)”現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)少，并不意味著管理者可以在態(tài)度上遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，在行動(dòng)上脫離實(shí)際。??

在這里，6S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司舉一些在優(yōu)秀的500強(qiáng)企業(yè)里例子，有一些體現(xiàn)三現(xiàn)主義的運(yùn)營(yíng)方法很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。??1、站立式會(huì)議桌：在一家企業(yè)，有一個(gè)開(kāi)放式辦公室，放著一張會(huì)議桌，桌前擺著一張白板。一群人圍著桌子站著（沒(méi)有椅子），在快速協(xié)調(diào)某一個(gè)問(wèn)題的解決或任務(wù)分配。這家公司的總經(jīng)理介紹說(shuō)，這里是“10分鐘會(huì)議桌”，當(dāng)有緊急事務(wù)需要協(xié)商時(shí)，召集人可以臨時(shí)召集各有關(guān)部門(mén)人員匯聚桌前開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)5S管理會(huì)。這樣做，要比發(fā)一紙通知把相關(guān)人員召集到某正式會(huì)議室開(kāi)會(huì)更高效，更現(xiàn)場(chǎng)，更務(wù)實(shí)。??

2、即時(shí)品質(zhì)與生產(chǎn)會(huì)議：在生產(chǎn)線(xiàn)的旁邊，有一個(gè)開(kāi)放式會(huì)議臺(tái)（有時(shí)候連臺(tái)都沒(méi)有）和一個(gè)可以書(shū)寫(xiě)的可移動(dòng)白板，一旦出現(xiàn)品質(zhì)及生產(chǎn)問(wèn)題，立即開(kāi)始即時(shí)品質(zhì)與生產(chǎn)會(huì)議。所有與本次品質(zhì)及生產(chǎn)活動(dòng)有直接關(guān)聯(lián)的部門(mén)（計(jì)劃、采購(gòu)、、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、檢查等）派代表出席會(huì)議，在白板前，匯集出現(xiàn)的問(wèn)題（缺料、不良、設(shè)備故障等），確認(rèn)原因、對(duì)策和對(duì)策實(shí)施部門(mén)、責(zé)任者，或者指定相關(guān)部門(mén)調(diào)查原因，并提出和實(shí)施對(duì)策措施。對(duì)緊急問(wèn)題原則上當(dāng)日必須處置完畢，在次日確認(rèn)進(jìn)展?fàn)顩r。這種會(huì)議如果能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈，最終將形成一種日事日畢的管理文化。??

3、生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)警報(bào)和處置：某500強(qiáng)工廠(chǎng)規(guī)定生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)超過(guò)5分鐘還不能自主恢復(fù)時(shí)，廠(chǎng)部或拉響停線(xiàn)警報(bào)或廣播通知各相關(guān)部門(mén)（技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)、采購(gòu)、計(jì)劃等）負(fù)責(zé)人在三分鐘之內(nèi)到達(dá)生產(chǎn)線(xiàn)旁集合開(kāi)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)研究處置對(duì)策。??

4、高層管理者現(xiàn)場(chǎng)巡視：一位十分善于工廠(chǎng)管理的高管要求自己每天必須隨機(jī)巡視各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)（各主要部門(mén)工作場(chǎng)所或一般人不太關(guān)注的場(chǎng)所）一到兩次，每一次的巡視都要求部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人（不一定是部門(mén)第一把手）陪同，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，了解員工工作狀態(tài)，并即時(shí)約定解決問(wèn)題的時(shí)限等。??我在制造三課擔(dān)任課長(zhǎng)時(shí)，曾經(jīng)作出大家不能理解的舉動(dòng)，把我的辦公室搬到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這是公司成立至今唯一的與現(xiàn)場(chǎng)離的最近的辦公室。坐在我的辦公桌前，能聽(tīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常的聲音，抬起頭來(lái)，就能看到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否出現(xiàn)異常狀況，若有問(wèn)題，主任、班長(zhǎng)甚至員工就能第一時(shí)間找到你，在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí)，員工也能隨時(shí)隨地的監(jiān)督你是否在認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。??

目前，有的制造課經(jīng)常抱怨公司技術(shù)、品證、生產(chǎn)等部門(mén)，在出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，使生產(chǎn)貽誤，這與我們未實(shí)施徹底的三現(xiàn)主義有很大的關(guān)系。??其實(shí)，管理者總是希望現(xiàn)場(chǎng)平安無(wú)事，或者能在有空調(diào)的、舒適的辦公室或會(huì)議室里解決問(wèn)題，這都是人之常情。因此，要讓各級(jí)管理者養(yǎng)成熱愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)，樂(lè)于深入現(xiàn)場(chǎng)，并在工作中秉持三現(xiàn)主義原則，并不是一件容易的事情。企業(yè)的各級(jí)管理者應(yīng)該積極倡導(dǎo)和身體力行，并通過(guò)建立和運(yùn)營(yíng)一些務(wù)實(shí)有效的機(jī)制，逐步在企業(yè)里培育以現(xiàn)場(chǎng)為中心，以員工為對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)精神。??

PTK有利的廠(chǎng)房結(jié)構(gòu)，使得各級(jí)管理者更容易親臨現(xiàn)場(chǎng)，這是我們有利的一面，我們更應(yīng)該走出舒適的辦公室或會(huì)議室，深入5S現(xiàn)場(chǎng)管理，以現(xiàn)場(chǎng)為中心，秉承“去現(xiàn)場(chǎng)、看現(xiàn)物、了解現(xiàn)狀”的三現(xiàn)主義原則，腳踏實(shí)地的為PTK努力工作。?