婚紗攝影公司如何實施5S管理
發(fā)布時間:2015-05-19 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關(guān)注人數(shù):
婚紗攝影行業(yè)5S管理即銷售(SALES)、服務(SERVICE)、整理(SEIRI)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE),5S管理不僅能形成令人滿意的職場,而且可以提高工作效率,以下是5S咨詢公司總結(jié)出的婚紗攝影公司如何實施5S管理。
一、5S管理執(zhí)行:
1、名目:即認清什么是本來應該做的事先要對標準的狀態(tài)有所了解,才能明確前進的方向要對公司的愿景、目標、銷售業(yè)績評比、規(guī)范要求等進行可視化管理。
2、立志:即徹底執(zhí)行認清萬向后要勇往直前,不達目的的誓不罷休每一件事情,無論大小都應堅決徹底落實,落實不徹底等于不落實很容易出現(xiàn)不良反彈。
3、行動:即動手去做5S管理不是說的學問而是做的學問,借活動來改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆悠焚|(zhì)從而改變公司的管理水準。5S管理強調(diào)人人動手,全員參與,大家一起動手提升企業(yè)品質(zhì)。
4、教育:通過指導員工重復做簡單的小事來達到習慣成自然,最終能提高素養(yǎng)的教育目的。
二、5S管理實施
(一)、5S管理—銷售SALES
定義深刻認識和了解顧客使服務完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品銷售。用全局的目光來設(shè)定公司愿景目標。
目的:讓客戶認同你的產(chǎn)品給他帶來愉快。賣產(chǎn)品提高營業(yè)額同時獲取利潤。把公司的品牌,產(chǎn)品行銷給更多的客戶了解、認可。
實施要領(lǐng)
1、制定清晰推廠方案、實施細則:
2、完整銷售目標計劃
3、簡單時尚的Vl(標示)系統(tǒng)
(二)、5S管理—服務SERVICE
定義:服務就是為客戶感受而工作.使客戶在消費過程中得到方便。
目的:無微不至讓客人覺得我們是朋友是家人。
實施要領(lǐng)
1、服務標準規(guī)范化、標準化;
2、貫徹實行績效考核;
3、完善客戶跟蹤體系;
4,禮儀服務標準化;
(三)、5S管理—整理SEIRI
定義:建立完整的工作流程順序化、標準化,將工作場所任何東西分為有必要和不必要,需有標識。對整理之后的現(xiàn)場必要品要分類放置、排列整齊。不要的盡快處理
目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間清除過多的積壓物品。營造清爽的工作環(huán)境。
實施要領(lǐng)
1、對工作場所進行全面檢查,制定要和不要的基準則;
2、確定放置場所、規(guī)定擺放萬法進行標識;
3、大量使用目視管理;
4、流程清晰、完整,可查核。
(四)、5S管理—清潔SEIKETSU
定義:將工作場所清掃干凈保持工作場所干凈、亮麗。將清潔標準制度化、規(guī)范化結(jié)果能檢查。
目的:
消除贓污保持服務區(qū)域,工作場所內(nèi)干凈、明亮。制度化定期檢查;
實施要領(lǐng)
1、建立清掃責任區(qū)(室內(nèi)、外);2、執(zhí)行例行掃除、清理臟污;
3、建立清掃基準作為規(guī)范;
4、每月一次全公司的大清掃,每個地方清洗千凈;
5、制訂考評、稽核萬法;
6、制訂獎懲制度,加強執(zhí)行;
7、高階王管經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視清潔。
(五)、5S管理—素養(yǎng)SHITSUKE
定義:提高人員素質(zhì)營造良好工作環(huán)境;
目的:提高員工文明禮貌水準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)則行事的良好工作習慣;
實施要領(lǐng)
1、持續(xù)推行整理、整頓、清掃,直到成為全員工共有的習慣;
2、制定員工行為準則及禮儀守則.幫助員工達到修養(yǎng)是低限度的要求;
3、企業(yè)視覺表示系統(tǒng)的推行,教育訓練嚴格遵守規(guī)章制度;
4、推行各種精神活動、培養(yǎng)員工責任感,鑄造團隊精神。
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