一、7S管理目的

為了規(guī)范汽車美容店現(xiàn)場，7S管理咨詢專家特制定本制度。

二、7S管理制度內容

第一：7S管理—整理

區(qū)分要用與不要用的東西，將不要用的東西清理掉，把空間騰出來活用

1、設定不要物品的回收制度；

2、設定回圈、轉讓、燒毀、掩埋等處理方法；

3、設定廢棄標準；

4、盡量不制造不用物品；

5、在機械設備周圍設定足夠的空間標準；

6、作業(yè)流程標準：

6.1、你所在的崗位是否亂放不要物品；

6.2、不要的配線、配管是否亂放；

6.3、材料或產品等是否直接放在地上；

6.4、是否在所定場所按照處理方法分別整理收集廢舊物；

6.5、 是否分別整理量規(guī)類和工具類。

第二：7S管理—整頓

要用的東西按規(guī)定定位、定量地擺放整齊并明確標識

整齊標識清楚，不用浪費時間找東西

1、按照質地、用途、形狀、大小尺寸區(qū)分原材料、半成品、制具和工具等，將小件物品歸納在容器內，并決定放置場所；

2、重物在下，輕物在上；

3、大件物品在下，小件物品在上；

4、與作業(yè)工序相協(xié)調；

5、按物品、場地決定分擔，定期檢查；

6、是否定位注明主要通道和放置場所；

7、是否分清專用工具和通用工具，并使之處於易使用狀態(tài)；

8、是否按標準高度堆放產品、紙箱；

9、是否在消防設備周圍放置物品；

10、地上是否有凹凸、破損、突起物等障礙。

第三：7S管理—清掃

清除職場內的臟污，并防止污染的發(fā)生

清除臟污，使職場乾凈、明亮

1、清掃就是點檢機械設備的灰塵、污垢等會引起不良故障和事故等；

2、清掃活動的推進方法；

全體活動：大掃除和臟物源的對策

個別活動：崗位、設備的清掃

局部活動：通過清掃點檢設備夾具而排除細小缺陷設備；

3、不放置臟物，不使之嚴重化，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理是清掃的秘訣。

4、地面通道、機械周圍是否有掉落元件、灰塵和垃圾；

5、機械設備、制具各部位是否被粉末、機油或異物等弄臟；

6、配線、配管是否被弄臟；

7、施工工具設備、使用各種輔助設施的放置場所或者儲放柜是否被弄臟；

8、照明器具的燈罩、燈泡、反射板是否被弄臟。

第四：7S管理—清潔

將上面3S的實施做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行

通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)異常所在

1、7S的標準化和異常顯現(xiàn)化；

1.1、急需管理的地方在哪里；

1.2、怎樣會出現(xiàn)異常；

1.3、能否感知；

1.4、怎樣行動；

2、努力貫徹目視管理

2.1、管理標簽

A、膠水標簽

B、負責人標示

C、 點檢標簽

2.2、 管理界限標簽

3、是否穿不安全或臟的衣服；

4、是否有足夠的燈光照明 ；

5、是否在規(guī)定地點吸煙、用餐；

6、是否經常進行整理、整頓，是否徹底進行清掃。

第五：7S管理—素養(yǎng)

人人按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習慣

改變人質，養(yǎng)成工作規(guī)范、認真

1、 行為的重要性

1.1、貫徹用眼管理，正確傳達意圖；

1.2、 操作人員親自參與制作標準書或檢查清單；

2、自身責任（有關自身行動）

2.1、 親自動口動手；

2.2、 養(yǎng)成不忘記的習慣

3、是否每天進行規(guī)定點檢；

4、是否隨時適當進行作業(yè)指示和匯報；

5、是否使用規(guī)定的保護用品；

6、是否正確戴防護帽、戴胸卡；

7、是否會在規(guī)定時間內集。

第六：7S管理—學習

1、通過學習手段提升個人能力

2、根據店面經營狀況自主靈活安排學習課程安排

3、從銷售、管理、技能多方面進行學習，確保服務品質與店面日常經營的流暢性；

4、學習的目的明確，是否堅持不定期的學習安排；

第七：7S管理—安全

安全第一確保項目施工安全與店面的防火、防盜等重要安全工作有效開展

1、是否定期進行各類設備維護檢修；

2、正確使用各類電器設備工具；

3、嚴格執(zhí)行規(guī)定的施工流程與施工注意事項確保施工安全；

4、是否嚴禁非專人工作者擅自駕駛客戶車輛。